Sprekers
De sprekers van dit congres zullen zijn:
- Jim Jansen
- Andrew Keen
- Roland van Kralingen
- Jacob Molenaar
- René Repko
- Thom Roep
- Roland van der Vorst
- Chan Ping Wah
- Tjaco Walvis
- Nicolette Wuring
Jim Jansen
Jim Jansen is hoofdredacteur van Folia, het weekblad van de Universiteit van Amsterdam. Hiervoor was hij onder meer hoofdredacteur van Havana (weekblad HvA) en van Live XS, het grootste gratis popmagazine van Nederland.
Daarnaast is hij dagvoorzitter bij verschillende gelegenheden, en werkt hij momenteel aan de documentair 'Het geheim van de Nederlandse topcoach'. In zijn vrije tijd is hij amateur flipperaar op topniveau. Hij woont en werkt in Amsterdam, is getrouwd en heeft twee kinderen.
Lees meer op: www.folia.nl
Andrew Keen
Andrew Keen is the author of the international hit Cult of the Amateur: How the Internet is killing our culture. Acclaimed by The New York Times´ Michiko Kakutani as having been written "with acuity and passion" and by A.N. Wilson in the Daily Mail as
"staggering", Cult of the Amateur has been published into twelve languages and was short-listed for the 2008 Higham´s Business Technology Book of the Year award.
Andrew has appeared on the Colbert Report, McNeil-Lehrer Newsnight show, The Today Show, Fox News, CNN International, NPR's Weekend Edition, BBC Newsnight and many other television and radio shows around the world. He writes a syndicated column for the London Independent, as well as for the leading Dutch paper De Volkskrant and the Belgium daily De Standaard. He has written for many other publications including The Los Angeles Times, The Wall Street Journal, The London Guardian, Forbes, The Weekly Standard, Prospect, Fast Company and Entertainment Weekly.
As a pioneering Silicon Valley entrepreneur, founding Audiocafe.com in 1995 and built it into a well-known first generation Internet music company. He produced the new media show "MB5 2000" and remains active as an advisor and investor in promising start-up companies. Andrew was educated at London University where he got a First Class Degree in Modern History, at the University of Sarajevo and at the University of California at Berkeley.
Lees meer op: www.brightsightgroup.nl
Roland van Kralingen
Roland van Kralingen was lid van de internationale RvB van het communicatiebureau TBWA, waar hij grote internationale bedrijven adviseerde op het raakvlak van innovatie en branding. In 1993 nam hij het initiatief tot de oprichting van het bekende
adviesbureau de Positioneringsgroep. Is kerndocent aan de Academie voor Management en visiting professor aan de Polytechnic in HongKong. Auteur van diverse boeken als Superbrands, Make Dust or Eat Dust en Brandworld. Als topadviseur op het raakvlak van marketing en innovatie is hij actief voor bekende bedrijven in binnen- en buitenland. Partner bij Sage in Boston en sinds 2006 oprichter van INNOA een innovatieconsultancy. Schreef samen met zijn zoon het boek De Groeimotor dat werd genomineerd als managementboek van het jaar 2007.
Lees meer op: www.innoa.eu
Jacob Molenaar
Jacob Molenaar is zelfstandig consultant op het terrein van kennis- en contentmanagement, multichannel uitgeven en e-learning. Als nieuwe media-manager van een aantal educatieve uitgeverijen is Jacob onder andere actief geweest op het terrein van onderwijstechnologische
informatiestandaarden, metadatering en andere vormen van semantische ontsluiting van educatieve content. Daarnaast heeft hij zich beziggehouden met (web)contentmanagement en initiatieven op het terrein van authenticatie en autorisatie van gebruikers van online content.
René Repko
René Repko is sinds 2004 werkzaam bij de HEMA B.V. als directeur Marketing. Na het afronden van de studies Commerciële Economie aan de Hogere Economische School en Sociale Wetenschappen aan de Vrije Universiteit Amsterdam begon René Repko zijn loopbaan bij Ogilvy & Mather als Account
Executive. Vervolgens maakte hij de overstap naar Keja Donia. In de jaren die volgden vervulde Repko verschillende managementfuncties bij VNU Media Partners, Albert Heijn B.V. en Randstad Nederland. René Repko is de winnaar van de verkiezing Marketeer of the year 2008.
Lees meer op: www.hema.nl
Thom Roep
Thom Roep werd in 1952 te Amsterdam geboren; hetzelfde jaar waarin het vrolijke weekblad Donald Duck voor het eerst werd gepubliceerd.
In 1957 werd hij abonnee van dit blad en sinds dat jaar heeft het medium stripverhaal zijn
levenswandel volledig beheerst.
Na een HBS-A opleiding en Pedagogische Academie maakte Thom van zijn hobby zijn beroep. Hij werd redacteur bij het weekblad Donald Duck en schreef daar tientallen scenario's voor Walt Disney stripverhalen.
In 1978 werd hij chef-redacteur en sinds 1984 is hij hoofdredacteur van de Disney Uitgaven, waarvan Donald Duck Weekblad, Donald Duck Extra, Katrien, Prinses, Donald Duck Junior, Duck Out, de Walt Disney Boekenclub en diverse albums, boeken en pockets de bekendste producten zijn.
Thom Roep is tevens auteur van stripverhalen. In 1974 debuteerde hij met een tweetal verhalen in het weekblad Pep en met een lang avontuur van Sjors en Sjimmie in het weekblad Sjors.
Van 1975 tot 2001 schreef en regisseerde hij de verhalen van Douwe Dabbert, waarvan 23 albums in het Nederlands en Deens zijn verschenen en een paar titels in zeven andere talen.
Van 1982 tot 1990 schreef hij vijf boeken in de reeks "Van Nul tot Nu", de vaderlandse geschiedenis in stripvorm. Een reeks die meer dan een miljoen titels verkocht en die nog steeds populair is.
Tussen 1989 en 1992 was Thom ook lid van het redactieteam van NCRV's Disney Club, waarvoor hij de verhaallijnen en dialogen van de tv-shows schreef. Lees meer op www.donaldduck.nl.
Lees meer op: www.sanoma-uitgevers.nl
Roland van der Vorst
Dr. Roland van der Vorst is merkspecialist, ondernemer en wetenschapper. Hij is oprichter van merk- en communicatie adviesbureau THEY, onder meer bekend van de RVS- en AEGON-campagnes, en promoveerde op merkenbeleid. In 2007 verscheen zijn
boek ´Nieuwsgierigheid. Hoe we elke dag worden verleid.´, dat inmiddels een vierde druk beleeft.
Lees meer op: www.they.nl
Chan Ping Wah
Assistant Chief Executive Technology and Innovation van het Library Innovation Centre.
Lees meer op: www.nlb.gov.sg
Tjaco Walvis
Tjaco Walvis is partner bij merk- en communicatie adviesbureau THEY in Amsterdam. Daarvoor was hij strategy director bij communicatiebureau FHV BBDO. Zijn werk richt zich met name op merkstrategie, merkarchitectuur
en conceptontwikkeling in sectoren als financiële dienstverlening, FMCG, media, overheid, retail, telecom, landen en regio's en wereldtentoonstellingen. Zijn boek over wat marketeers van hersenonderzoek kunnen leren voor het bouwen van sterkere merken verschijnt volgend jaar bij de Financial Times onder de titel Branding with Brains.
Lees meer op: www.they.nl
Nicolette Wuring
Nicolette is de auteur van het recent verschenen managementboek "Customer Advocacy; When You Care, People Notice".
Zij is de oprichter en directeur van Customer M@nagement Services dat gespecialiseerd is in
strategische consultancy op het gebied van het ontwikkelen en implementeren van waarde proposities die de merkwaarde en de financiële prestaties van bedrijven duurzaam verbeteren, en hun werknemers en klanten inspireren tot ambassadeurschap.
Nicolette Wuring heeft een lange carrière op het gebied van Customer Operations in diverse industrieën in Europa en de Verenigde Staten. Zo was zij, als voormalig Vice President Customer Care voor UPC Broadband Europa verantwoordelijk voor de ommekeer van de reputatie van dit bedrijf van slechtste tot beste in de industrie voor de dienstverlening aan haar klanten, het winnen van 2 Contact Center Awards en een nominatie voor de CRM Award. Service werd één van de belangrijkste aspecten van het onderscheidend vermogen van het merk in deze sterk competitieve markt.De kosten om klanten te bedienen, te behouden en te werven daalden substantieel, de klantenbinding en het bestedingsbedrag van klanten namen sterk toe.
Lees meer op: www.customeradvocacy.biz